パソコン修理 メーカーロゴから先に進まないデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ松山環状枝松店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ松山環状枝松店」で実施したパソコンの修理事例です。

「起動後メーカーロゴが表示されるが、そこから先に進まない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、Windowsの破損やストレージの不具合が原因として考えられます。

検証の結果、OS（Windows）が破損していることを確認しました。

お客様にはWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただきました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、基本清掃コース を実施しました。

作業完了後は、Windowsが正常に起動することを確認し、基本動作にも問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ松山環状枝松店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ松山環状枝松店ページをご確認ください。